CAMELサポートLINEに寄せられる質問をまとめました。
会員登録・出資者登録について
無料登録なのにこんなにも個人情報が必要なのですか
物件に出資を希望される方を募っています。出資頂くためには全て必要な書類で国からも定められているものとなります。
無料会員登録と出資者登録の違いはなんですか?
【無料会員登録】
メールアドレス・パスワード等をご登録いただきます。ファンドの詳細情報がご覧いただけますが出資はできません。
【出資者登録】
出資をするために必要な情報のご登録や確認書類をアップロードいただきます。当社から送付する「本人確認キー」の入力・送信をもって完了し、出資が可能になります。
海外に在住しています。出資者登録は出来ますか?
現段階では日本居住者のみのサービスであり、出資者登録はできません
外国籍だけど永住権があります。
その場合は、出資登録が可能です。
IDとはなんですか?
会員登録完了のメールに記載している数字8桁のものです。
パスワードを忘れた場合など、IDを使用してパスワードの再発行が可能です。通常のログイン時はメールアドレスもしくはIDにてログインが可能です。
東都フィナンシャルサービス株式会社となっていますが
2023年9月29日をもって
株式会社グローバルクラウドエステートに社名変更になります。
CAMELはブランド名となっております。
証明書類の住所には現在住んでいないです。
証明書の住所に認証キーの記載されたハガキが簡易書留で送付されます。
現在居住されている住所の記載された公共料金等の郵便物が必要になります。
サポートLINEにご連絡下さい。
https://lin.ee/j6t0ZUO
マイナンバーカードを持っていません。作る予定もありません。
マイナンバーカードではなくても、マイナンバーの通知カードまたはマイナンバーが記載された住民票でも問題ございません。